MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN LOS PROCESOS
DOI:
https://doi.org/10.15381/idata.v6i1.5992Palabras clave:
Calidad, Mejora del proceso, Sistemas de gestión de calidad.Resumen
El enfoque actual de la calidad en las organizaciones ha pasado del nivel de aseguramiento al de la mejora continua, y de esto puede dar prueba la Serie de Normas NTP-ISO 9000:2001 que a diferencia de su versión anterior, hace énfasis en la mejora continua de la calidad en los procesos.
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Derechos de autor 2003 Manuel García P., Carlos Quispe A., Luis Ráez G.
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