La norma ISO 9000 y el sistema de gestión de la calidad

  • Adrián Alejandro Flores Konja Facultad de Ciencias Contables, Universidad Nacional Mayor de San Marcos
  • Manuel Alberto Hidalgo Tupia Facultad de Ciencias Contables, Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Palabras clave: Sistema de gestión de la calidad, Unidad de Posgrado, acreditación, planificación curricular, enseñanza – aprendizaje, modelo de calidad de CONEAU, norma ISO 9000

Resumen

En el presente artículo, fruto de una investigación exploratoria que es parte de una investigación en marcha auspiciada por Vicerrectorado de Investigación de la UNMSM y con el apoyo del Instituto de Investigación de Ciencias Financieras y Contables de la Facultad de Ciencias Contables, se propone a los elementos que se deberían considerar en un Sistema de Gestión de la Calidad, apropiada a una Unidad de Posgrado, que es un requisito en el marco de la acreditación de la calidad de la educación, según el modelo de calidad de CONEAU. El Sistema de Gestión de la Calidad como tal, contiene una organización coherente con los diferentes sistemas formulados en el marco del modelo de calidad de CONEAU, sistemas interconectados referidos a las 3 dimensiones (gestión, formación profesional y servicios de apoyo a la formación profesional), en los cuales los sistemas centrales son los de la planificación curricular. Se analiza dicho sistema para la acreditación de la Unidad de Posgrado en concordancia con la norma ISO 9000, debido a su coherencia con el modelo de calidad de CONEAU, y propone las políticas generales de calidad consideradas apropiadas para la Unidad de Posgrado en la Facultad de Ciencias Contables.

Biografía del autor

Adrián Alejandro Flores Konja, Facultad de Ciencias Contables, Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Doctor en Ciencias Contables y Empresariales. Contador Público Colegiado - UNMSM.
Manuel Alberto Hidalgo Tupia, Facultad de Ciencias Contables, Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Magister en Educación. Economista.
Publicado
2014-10-20
Sección
Artículos originales