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Ríos Delgado, T.J. 2017. Estrategias de Negociación y Gestión de Conflictos como Herramienta para los Gerentes. Gestión en el Tercer Milenio. 19, 38 (oct. 2017), 7–12. DOI:https://doi.org/10.15381/gtm.v19i38.13782.