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Acuña Oré, P. y Tito Huamaní, P. 2010. EL LIDERAZGO Y SU IMPLICANCIA EN LA GESTIÓN INTEGRADA DE CLIENTES Y SERVICIOS EN TELEFÓNICA DEL PERÚ. Gestión en el Tercer Milenio. 13, 25 (jul. 2010), 7-17. DOI:https://doi.org/10.15381/gtm.v13i25.8876.