Acuña Oré, P., & Tito Huamaní, P. (2010). EL LIDERAZGO Y SU IMPLICANCIA EN LA GESTIÓN INTEGRADA DE CLIENTES Y SERVICIOS EN TELEFÓNICA DEL PERÚ. Gestión En El Tercer Milenio, 13(25), 7-17. https://doi.org/10.15381/gtm.v13i25.8876