HACIA UNA CULTURA DE CALIDAD. Gestión en el Tercer Milenio, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 67–72, 1999. DOI: 10.15381/gtm.v2i3.10048. Disponível em: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/10048.. Acesso em: 16 aug. 2024.