La evolución de la gestión de la calidad y sus dimensiones: Seguridad y Capacidad de respuesta. Análisis teórico. Gestión en el Tercer Milenio, [S. l.], v. 27, n. 53, p. 493–511, 2024. DOI: 10.15381/gtm.v27i53.28395. Disponível em: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/28395.. Acesso em: 17 jul. 2024.