La Calidad del Servicio Personalizado en la Gestión Hotelera. Gestión en el Tercer Milenio, [S. l.], v. 19, n. 38, p. 69–76, 2017. DOI: 10.15381/gtm.v19i38.13790. Disponível em: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/13790.. Acesso em: 6 may. 2024.