[1]
J. E. Arango Aramburu y M. A. Granados Maguiño, «Prácticas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) en pequeñas empresas, periodo 2010 al 2019», Gest. terc. milen., vol. 24, n.º 47, pp. 51–59, jun. 2021.