“LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA COMO HERRAMIENTA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO DE AREQUIPA”. Gestión En El Tercer Milenio, vol. 15, no. 30, Dec. 2012, pp. 95-105, https://doi.org/10.15381/gtm.v15i30.8812.