“Calidad De Servicio Y satisfacción Del Cliente En Empresas Familiares. Caso: Distribuidora De Gas Lidia, año 2019-2020”. Gestión En El Tercer Milenio, vol. 25, no. 49, June 2022, pp. 5-10, https://doi.org/10.15381/gtm.v25i49.23040.