Ríos Delgado, Teresa Jesús. «Estrategias De Negociación Y Gestión De Conflictos Como Herramienta Para Los Gerentes». Gestión en el Tercer Milenio 19, no. 38 (octubre 31, 2017): 7–12. Accedido febrero 1, 2023. https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/13782.