Prácticas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) en pequeñas empresas, periodo 2010 al 2019. Gest. terc. milen. [Internet]. 2021 Jun. 17 [cited 2024 May 2];24(47):51-9. Available from: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/20582