Modelo de Calidad para la Gestión de las TIC en el Proceso de Enseñanza para Instituciones Educativas Peruanas del Nivel Secundario

Autores/as

  • Jenny Moreno Saenz Ministerio de Educación del Perú
  • Nora La Serna Palomino Universidad Nacional Mayor de San Marcos

DOI:

https://doi.org/10.15381/idata.v17i1.12040

Palabras clave:

calidad total, modelo de excelencia de malcolm baldrige, modelo efqm, ISO 9004-2009, pdca

Resumen

Debido a la importancia de elevar el rendimiento académico de los alumnos de la educación básica regular del nivel secundario, el trabajo que se presenta en este artículo se desarrolla en el marco de Los Sistemas de Calidad para la Gestión de las TIC. Se desarrolla un Modelo de Calidad para la Gestión de las TIC., para instituciones educativas peruanas del nivel secundario. El modelo está basado en el Modelo del Ciclo de Mejora Continua de W. Deming (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar - PDCA) y la Norma de Autoevaluación ISO 9004.2009. Asimismo considera de forma integral los procesos y estrategias de enseñanza en las Instituciones Educativas y el modelo educativo del país. A la vez, se presenta una guía de implementación, el que permite seguir apropiadamente los procedimientos para realizar el diagnóstico de la situación actual de la institución educativa, y las actividades de mejora o mantenimiento que propone el modelo.

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Biografía del autor/a

Jenny Moreno Saenz, Ministerio de Educación del Perú

Magíster en Ingeniería de Sistemas. Docente MINEDU.

Nora La Serna Palomino, Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Doctora en Informática. Docente Asociada-FISI-UNMSM.

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Publicado

2014-06-19

Cómo citar

Moreno Saenz, J., & La Serna Palomino, N. (2014). Modelo de Calidad para la Gestión de las TIC en el Proceso de Enseñanza para Instituciones Educativas Peruanas del Nivel Secundario. Industrial Data, 17(1), 110–119. https://doi.org/10.15381/idata.v17i1.12040

Número

Sección

Sistemas e Informática