Implementación de un sistema integrado de planificación de recursos empresariales para mejorar la productividad en las recaudaciones por caja de una importante clínica de la ciudad de Lima

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.15381/idata.v24i2.19565

Palabras clave:

Sistema ERP, sistema Msante, automatización, SUNAT, control

Resumen

El presente trabajo de investigación tiene por finalidad demostrar los resultados obtenidos a partir de la implementación de un sistema integrado de planificación de recursos empresariales en una importante clínica de la ciudad de Lima. Para determinar las mejoras o beneficios de la implementación, se aplicaron técnicas cuantitativas y cualitativas, cuyos resultados se muestran en cuadros y gráficos elaborados con base en la información obtenida de los usuarios del sistema ERP/módulo de caja. Se concluye que un mejor control de las recaudaciones por caja contribuye a un mejor rendimiento en la productividad y una mejor atención en el servicio.

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Biografía del autor/a

Juan Faustino Infantes Loo, Instituto Certus. Lima, Perú

Contador público por la Universidad Nacional del Callao (Lima, Perú). Actualmente, es docente del Instituto Certus (Lima,Perú).

Santiago Domingo Moquillaza Henríquez, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú

Licenciado en Computación por la UNMSM (Lima, Perú). Actualmente, es docente asociado de la UNMSM (Lima, Perú).

Publicado

2021-12-31 — Actualizado el 2022-01-12

Cómo citar

Infantes Loo, J. F., & Moquillaza Henríquez, S. D. (2022). Implementación de un sistema integrado de planificación de recursos empresariales para mejorar la productividad en las recaudaciones por caja de una importante clínica de la ciudad de Lima. Industrial Data, 24(2), 29–52. https://doi.org/10.15381/idata.v24i2.19565

Número

Sección

Producción y Gestión