Modelo de decisiones racionales y metaracionales para la gestión de organizaciones. Enfoque exploratorio transdisciplinario para la resolución de problemas en la dirección científica

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.15381/idata.v25i2.22705

Palabras clave:

toma de decisiones, decisión metaracional, resolución de problemas, gestión de organizaciones, dirección científica

Resumen

En la perspectiva académica, que incluye la dirección científica o ingeniería industrial, las decisiones en las organizaciones y las técnicas empleadas se basan plenamente en el criterio racional, incluyendo técnicas diversas derivadas del aprendizaje de la experiencia, denominadas intuitivas o heurísticas. La academia no considera enfoques que no se enmarquen dentro del criterio racional, pues estima que no existen o son irrelevantes. El objetivo del estudio es desarrollar un enfoque diferente en las tomas de decisiones, bajo una perspectiva transdisciplinaria y mediante el diseño de un modelo conceptual de decisiones que considera la gama de decisiones racionales y metaracionales en todos los escenarios organizacionales donde se solucionan problemas. Se ha encontrado que los profesionales definen el criterio de decisión en función al escenario percibido: si este es simple y concreto, la técnica es sistemática y enfocada; si es indefinido o amorfo, la técnica es blanda con opciones; si el problema es complejo, se consideran criterios emocionales, creencias y atavismos, o se inventan opciones creativas y heurísticas. La perspectiva transdisciplinaria permite la inclusión de criterios y métodos de solución de problemas no considerados por la academia, lo que enriquece la praxis de la profesión en la gestión de organizaciones.

Biografía del autor/a

  • Adolfo Oswaldo Acevedo Borrego, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, Lima, Perú

    Doctor en Ingeniería Industrial, Magíster en Administración, ingeniero industrial, Bachiller en Economía. Docente en la Facultad de Ingeniería Industrial-Universidad Nacional Mayor de San Marcos (Lima, Perú).

  • Martha Carolina Linares Barrantes, Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público, Lima, Perú

    Magíster en Dirección de Empresas, abogado, e ingeniero industrial. Profesional en Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Lima, Perú).

Publicado

2022-12-31 — Actualizado el 2023-01-24

Número

Sección

Producción y Gestión

Cómo citar

Modelo de decisiones racionales y metaracionales para la gestión de organizaciones. Enfoque exploratorio transdisciplinario para la resolución de problemas en la dirección científica. (2023). Industrial Data, 25(2), 203-231. https://doi.org/10.15381/idata.v25i2.22705