RAMOS MARTEL, W. A. Incremento de la productividad a través de la mejora continua en calidad en la subunidad de procesamiento de datos en una empresa courier: el caso Perú Courier. Industrial Data, [S. l.], v. 16, n. 2, p. 59–66, 2013. DOI: 10.15381/idata.v16i2.11922. Disponível em: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/11922. Acesso em: 26 sep. 2022.