“MODELO DE IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS MODERNOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ACADÉMICOS ADMINISTRATIVOS EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL - U.N.M.S.M”. Industrial Data 2, no. 1 (July 30, 1999): 21–28. Accessed April 27, 2024. https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/6466.