MODELO DE IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS MODERNOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ACADÉMICOS ADMINISTRATIVOS EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL - U.N.M.S.M.

Autores/as

  • Julio Yenque De Dios Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial. Lima, Perú
  • Luis Ráez Guevara Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial. Lima, Perú

DOI:

https://doi.org/10.15381/idata.v2i1.6466

Palabras clave:

modelo, implementación, metodos, modernos, administración

Resumen

Toda institución debe de velar por dar un servicio de calidad; por ese motivo, en este trabajo, quiero presentar algunas líneas de acción, identificar conflictos comunes, conocer el grado de satisfacción laboral y resaltar problemas que pueden resolverse el Implementar métodos modernos para mejorar la calidad del servicio en la FII-UNMSM.

Biografía del autor/a

  • Julio Yenque De Dios, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial. Lima, Perú

    Docente

  • Luis Ráez Guevara, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial. Lima, Perú

    Docente

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Publicado

1999-07-30

Número

Sección

Proyección

Cómo citar

MODELO DE IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS MODERNOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ACADÉMICOS ADMINISTRATIVOS EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL - U.N.M.S.M. (1999). Industrial Data, 2(1), 21-28. https://doi.org/10.15381/idata.v2i1.6466