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Loli Pineda, A.; Del Carpio Gallegos, J.; Cuba B., E.; Vergara Villarino, A.; Morales S., S. P.; Flores D., M. C.; Lamas R., L. P. La satisfacción Y La Calidad De Servicio En Organizaciones Públicas Y Privadas De Lima Metropolitana. Rev. Investig. Psicol. 2013, 16 (1), 171-190. https://doi.org/10.15381/rinvp.v16i1.3926.