J. V. Mayurí Barrón, “LA PLANEACION ESTRATEGICA COMO HERRAMIENTA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO DE LIMA”, Quipukamayoc, vol. 19, no. 36, pp. 49–55, Dec. 2011, doi: 10.15381/quipu.v19i36.6489.