Barrón Aráoz, Ricardo Ampelio. “MARKETING RELACIONAL COMO ESTRATEGIA DE LOS NEGOCIOS DEL PERÚ”. Quipukamayoc 19, no. 36 (December 30, 2011): 57–62. Accessed June 5, 2025. https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/quipu/article/view/6487.