Medición de la calidad del servicio de un comedor universitario utilizando SERVQUAL y desarrollo de un modelo de ecuaciones estructurales. Industrial Data, [S. l.], v. 18, n. 1, p. 31–39, 2016. DOI: 10.15381/idata.v18i1.12064. Disponível em: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/12064.. Acesso em: 17 aug. 2024.