“Una Aplicación Del Método Sistemático De Resolución De Problemas Para La Mejora Continua De Los Procesos Administrativos En La FISCT-UIGV”. Revista De investigación De Sistemas E Informática, vol. 4, no. 1, July 2007, pp. 64-70, https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/sistem/article/view/5070.