Sistema de logística inversa para la generación de beneficio económico en empresas del sector eléctrico
DOI:
https://doi.org/10.15381/gtm.v26i51.25533Palabras clave:
Logística inversa, mejora de procesos, beneficio económicoResumen
La presente investigación busca proponer un sistema de logística inversa enfocado en mejorar el proceso de desvinculación de bienes destinados a la baja; desde la etapa de generación hasta la disposición final, aplicable para las empresas del sector de transmisión eléctrica de Perú, el mismo que puede ser replicado en empresas generadoras y distribuidoras de energía. Estas mejoras impactan positivamente a todas las áreas involucradas en dicho proceso, definiendo y simplificando las actividades, con el soporte permanente de herramientas tecnológicas actuales. El resultado esperado luego del análisis costo beneficio, producto de la implementación del nuevo proceso y sus herramientas de soporte, indica que el beneficio económico puede mejorar en un 87% con relación al proceso empírico actual. Los resultados están amparados en una herramienta tecnológica de desarrollo propio, niveles de acuerdo de servicios específicos y manejo de información en tiempo real. Es una investigación aplicada no experimental que considera metodologías cuantitativas y cualitativas; las técnicas utilizadas para la recolección de datos son la observación, entrevistas, recopilación y análisis de datos. Para el desarrollo del presente estudio se parte de un diagnóstico inicial, se establecen los objetivos, se identifican los aspectos relevantes a abordar y se desarrolla la propuesta bajo la premisa de la mejora continua.
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Derechos de autor 2023 Luis Alberto Salas Sarayasi
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