The work environment and its influence on the productivity of employees at a beach club in Asia, Cañete
DOI:
https://doi.org/10.15381/gtm.v28i55.29145Keywords:
work environment, productivity, employees, beach clubAbstract
This study, conducted in 2022 at Club Las Palmas, located in Asia, Cañete, aimed to analyze the influence of the work environment on employee productivity. To do so, a non-experimental correlational-descriptive design was used, with a quantitative approach. The research included a sample of 65 employees, who were administered structured questionnaires composed of 12 Likert-scale items, designed to evaluate key aspects such as the work environment, employee engagement, and teamwork. These instruments were validated by experts, obtaining a Cronbach’s alpha coefficient of 0.943, which supports the high reliability of the data collected. Data analysis was performed using Spearman’s correlation coefficient, which yielded a result of Rho = 0.874 with a significance level of p = 0.000 (p < 0.05), demonstrating a significant relationship between the work environment and productivity. Furthermore, the results highlight that a positive work environment is closely linked to increased productivity. These findings underscore the importance of implementing measures that promote employee well-being, aligning it with organizational results. Furthermore, the study provides a solid foundation for future research aimed at improving human resource management in clubs and related organizations.
References
Amaya Cardozo, I. M., Manchego Morales, M. L., Otálora Soto, H. Y., & Ramírez Ayala, N. (2021). El estrés laboral y su influencia en el desempeño organizacional. Revista Poliantea, 16(28), 8-12. https://doi.org/10.15765/poliantea.v16i28.2326
Arias, F. (2006). El proyecto de la investigación. Editorial Episteme.
Barboza, S., Rivera, R., & Peralta, Y. (2023). Clima organizacional y desempeño laboral en el hotel Las Vegas de la ciudad de Jaén. Revista Científica Pakamuros, 9(1). https://doi.org/10.37787/44emyj64
Bustamante Requena, J. (2023). El clima organizacional y la productividad de los colaboradores de una empresa de intermediación laboral, en la ciudad de Lima – Perú. [Tesis de maestría, Universidad Nacional de San Marcos (UNMSM)] Cybertesis UNMSM. https://hdl.handle.net/20.500.12672/20849
Cabanilla Guerra, G., Cando Carrillo, C., & Valencia Chica, M. I. (2022). Satisfacción laboral como determinante de la productividad del capital humano. Revista Universidad y Sociedad, 14(3), 403-408. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202022000300403&lng=es&tlng=es
Camac Paucar, B., & Huayanca Chavarría, N. L. (2023). La cultura organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de los hoteles 5 estrellas de Lima Metropolitana [Tesis de licenciatura, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas]. http://hdl.handle.net/10757/675370
Celi, M. L. (2023). Estudio de los factores que determinan el clima laboral en el Departamento de Activos Fijos de la Universidad de Guayaquil, Ecuador en el periodo 2022 – 2023 [Tesis de maestría, Escuela de Posgrado Newman]. https://hdl.handle.net/20.500.12892/799
Dávila Morán, R., Agüero Corzo, E. del C., Ruiz Nizama, J., & Guanilo Paredes, C. (2021). Clima organizacional y satisfacción laboral en una empresa industrial peruana. Revista Venezolana de Gerencia, 26 (Número Especial 5), 663–677. https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.e5.42
De Castro Hidalgo, D. E. R., Ascón, J. E. G., & Kajat, J. U. (2020). Gestión por competencias y su relación con el clima laboral en una empresa de servicios, consultoría y outsourcing, Lima, Perú. Industrial Data, 23(2), 73-82. https://doi.org/10.15381/idata.v23i2.17653
Decreto Supremo N.º 054-99-EF. (1999). Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto a la Renta. Presidencia de la República. https://www.mef.gob.pe/es/por-instrumento/decreto-supremo/822-d-s-n-054-99-ef/file
Decreto Supremo N.º 083-2021-PCM. (2021). Decreto de urgencia que dicta medidas extraordinarias para el fortalecimiento de la disponibilidad de recursos humanos ante la emergencia sanitaria por la COVID-19 y dicta otras disposiciones. Presidencia de la República. https://www.gob.pe/institucion/pcm/normas-legales/1881526-083-2021-pcm
Delgado Vela, I. K. (2023). Gestión del talento humano en el desempeño laboral en instituciones públicas: una revisión de literatura. Revista de Climatología, 23, 3693-3699. https://doi.org/10.59427/rcli/2023/v23cs.3693-3699
Díaz Muñoz, G. A., & Quintana Lombeida, M. D. (2021). La gestión del talento humano y su influencia en la productividad de la organización. Gestión Joven, 22(1). https://gestionjoven.org/revista/contenidos_22_1/Vol22_num1_3.pdf
Díaz, A. A., & Toscano Moctezuma, J. A. (2022). El capital humano y la productividad de las empresas. Revista Torreón Universitario, 11(30), 123–130. https://doi.org/10.5377/rtu.v11i30.13427
Escalante Torres, O. E. (2021). Modelo de balance de línea para mejorar la productividad en una empresa de procesamiento de vidrio templado. Industrial Data, 24(1), 219-242. https://doi.org/10.15381/idata.v24i1.19814
Giraudier Pagès, M. (2004). Cómo gestionar el clima laboral. Ediciones Obelisco.
Gómez-Mejía, L., Balkin, D., & Cardy, R. (2016). Gestión de recursos humanos. Pearson Educación.
Haro Sarango, A. F. (2021). El tamaño de la empresa y su influencia en la productividad del sector comercio. INNOVA Research Journal, 6(3), 227–245. https://doi.org/10.33890/innova.v6.n3.2021.1781
Hernández Sampieri, R., Fernández, C., y Baptista, M. (2014). Metodología de la Investigación (6.ª ed.). McGraw-Hill.
Jesús, B. (2016). Gestión estratégica del clima laboral. Editorial UNED.
Kaur, D. (2018). Fostering employees’ emotional competencies through emotional intelligence. International Journal of Research in Finance and Management, 1(2), 98–107. https://doi.org/10.33545/26175754.2018.v1.i2a.263
Koontz, H., & Weihrich, H. (2012). Administración: Una perspectiva global y empresarial. McGraw-Hill.
Laines Alamina, C. I., Hernández García, A. P., & Zamayoa Urbina, D. A. (2021). La importancia de las habilidades blandas en el Home office y su impacto en la productividad de una empresa. Vinculat Égica, 7(1), 929-944. https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/176
Leturia Vargas Machuca, D. A. (2020). Importancia del endomarketing para mejorar el clima laboral en el personal del Hotel Crowne Plaza Lima [Tesis de maestría, Universidad San Martin de Porres (USMP)]. Repositorio USMP. https://hdl.handle.net/20.500.12727/6149
López Sánchez, N., & Castiblanco Melo, K. (2021). Clima laboral como factor influyente en el nivel de productividad: Caso Unión Soluciones SAS. Revista Chilena de Economía y Sociedad, 15(1). https://rches.utem.cl/articulos/clima-laboral-como-factor-influyente-en-el-nivel-de-productividad-caso-union-soluciones-s-a-s/
Moran Olvera, B. M., & Chávez Cujilán, Y. T. (2022). Metodología 5S como herramienta para mejorar la productividad en las empresas. AlfaPublicaciones, 4(1.1), 358–371. https://doi.org/10.33262/ap.v4i1.1.164
Morrissey, M. et al. (2021). Heat safety in the workplace: Modified Delphi consensus to establish strategies and resources to protect the US workers. GeoHealth, 5(8). https://doi.org/10.1029/2021GH000443
Mubarak Tapia, N. (2023). Influencia del clima laboral en la productividad de los colaboradores del área de admisión de una universidad peruana privada en un entorno de trabajo virtual [Tesis de licenciatura, Universidad San Ignacio de Loyola (USIL)] Repositorio USIL. https://hdl.handle.net/20.500.14005/13572
Norouzianpour, H. (2020). Architectural interventions to mitigate occupational stress among office workers. Enquiry: The ARCC Journal for Architectural Research, 17(2), 21-40. https://doi.org/10.17831/enq:arcc.v16i2.1069
Obando Changuán, M. P. (2020). Capacitación del talento humano y productividad: una revisión literaria. Revista ECASinergia, 11(2), 166-173. https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v11i2.2254
Olaz Capitán, Á. J., & Ortiz García, P. (2022). Cómo lograr un buen clima laboral: Diagnóstico, medición y gestión para organizaciones. ESIC Editorial.
Oteyza, S. (2023). On-the-job training program of the Bachelor of Science in Hotel and Restaurant Management of Nueva Vizcaya State University Bambang Campus: An assessment. Studies in Technology and Education, 1(2), 97–103. https://doi.org/10.55687/ste.v2i1.32
Pilligua Lucas, C. F., & Arteaga Ureta, F. M. (2019). El clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las empresas: Estudio de caso Hardepex Cía. Ltda. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 15(28). https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v15i28.2686
Pintado, E. (2011) Gerenciación y liderazgo conductivo del talento humano. (3.ª ed.). Talleres Gráficos de Negocios Arco Iris.
Reina-Andrade, E. A., & Macías-Zambrano, N. (2024). El clima organizacional y su influencia en la calidad del servicio de las instituciones públicas. MQRInvestigar, 8(3), 705–727. https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.3.2024.705-727
Rodríguez, A. M., Segura, X., Elizondo, M. D., Moreno, R., & Montalvo, J. (2020). Diagnóstico del impacto de la motivación laboral como medio para incrementar la productividad. Estudio de caso: Empresa TSR de Saltillo, Coahuila, México. Revista Espacios, 41(43), 53-68. https://www.revistaespacios.com/a20v41n43/a20v41n43p05.pdf
Thakur, P., Saxena, C., & Arora, R. (2022). Exploring the link between innovativeness and organizational performance. NMIMS Management Review, 30(1), 68-89. https://www.researchgate.net/publication/359603625_Exploring_the_link_between_Innovativeness_and_Organizational_Performance
Tinoco Plasencia, C. (2023). Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores de una empresa peruana. Industrial Data, 26(2), 217–237. https://doi.org/10.15381/idata.v26i2.25407
Tobar Cordón, A. M. (2024). Incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral del Registro de Información Catastral Zacapa. Revista Académica CUNZAC, 7(1), 228–246. https://doi.org/10.46780/cunzac.v7i1.128
Zimmerman, M. (2022). Maximising a remote Revenue Cycle Management (RCM) workforce through technology and transparency. Management in Healthcare: A Peer-Reviewed Journal, 7(1). https://doi.org/10.69554/SQZM6536
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Moisés Leonel Miranda Rodriguez
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
THE AUTHORS RETAIN THEIR RIGHTS:
(a) The authors retain their trademark and patent rights, and also over any process or procedure described in the article.
(b) The authors retain the right to share, copy, distribute, execute and publicly communicate the article published in Gestión en el Tercer Milenio journal (for example, place it in an institutional repository or publish it in a book), with acknowledgment of its initial publication in the Gestión en el Tercer Milenio.
(c) Authors retain the right to make a subsequent publication of their work, to use the article or any part of it (for example: a compilation of their work, lecture notes, thesis, or for a book), provided that they indicate the source. of publication (authors of the work, magazine, volume, number and date).
