Work-related stress and its relationship with performance among workers in a construction company, Callao, 2024
DOI:
https://doi.org/10.15381/gtm.v28i55.29574Keywords:
emotional exhaustion, work stress, stress management, job performanceAbstract
The purpose of this study was to determine the relationship between work stress and performance among workers in a construction company. The study used a quantitative approach with a correlational-descriptive type of applied research and a non-experimental cross-sectional design. The population consisted of 84 employees, and a census was conducted. The chosen technique was a survey, and the instrument used was a 22-item questionnaire. A descriptive analysis was performed to determine the levels of the study variables, and an inferential statistical analysis was performed to confirm the hypotheses proposed. The main results showed that work stress was low in 44.05% of cases, while job performance was high in 36.90% of cases. A significant negative relationship was also found between work stress and performance, which was supported by Spearman's test (Rho = -0.653), which was significant (p < 0.05). In addition, it was found that work stress was significantly and negatively related to the dimensions of job performance: knowledge (Rho = -0.377; p < 0.05), with a moderate relationship; communication (Rho = -0.599; p < 0.05), with a substantial relationship; and teamwork (Rho = -0.511; p < 0.05), also with a substantial relationship. It was concluded that lower levels of work stress among employees are associated with higher levels of job performance.
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