El contrato psicológico, el desempeño y la satisfacción en empleados de organizaciones públicas y privadas de Lima

  • Alejandro Loli Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú.
  • Vladimir Navarro Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú.
  • Javier Del Carpio ESAN. Lima, Perú.
  • Arturo Vergara Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú.
  • Diana Castillo Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú.
  • Alejandro Espinoza Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú.
  • Ofelia Borja Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú.
Palabras clave: Contrato psicológico, desempeño, satisfacción, empleados públicos y privados, Lima, Perú

Resumen

Teóricos e investigadores han coincidido en señalar que el contrato psicológico es un proceso que hace referencia a obligaciones recíprocas e implícitas entre el empleado y el empleador, y que va más allá de los contratos explícitos y/o formales. Esta situación que antes de la década de 1990 se mantenía estable, adquiere importancia en los tiempos actuales, debido a cambios bruscos en la modalidad de los empleos en las organizaciones actuales. De manera que, el objeto del presente estudio es conocer el estado actual del contrato psicológico y su relación con el desempeño y la satisfacción en 303 empleados del sector público y privado de Lima. Los resultados nos indican que existe una correlación significativa y positiva entre el contrato psicológico, el desempeño y la satisfacción. Entre tanto, existen diferencias entre las obligaciones de la organización según sea pública o privada, impactando más en las organizaciones privadas; ocurriendo de la misma manera con la satisfacción laboral. Similares diferencias, se encontró entre las variables de estudio según el género, estado civil, estatus ocupacional, remuneraciones y lugar de procedencia; no así con la edad, años de servicio en el puesto y antigüedad en la organización.

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Publicado
2017-08-18
Cómo citar
Loli, A., Navarro, V., Del Carpio, J., Vergara, A., Castillo, D., Espinoza, A., & Borja, O. (2017). El contrato psicológico, el desempeño y la satisfacción en empleados de organizaciones públicas y privadas de Lima. Revista De Investigación En Psicología, 20(1), 61 - 78. https://doi.org/10.15381/rinvp.v20i1.13523
Sección
Investigaciones