Employee turnover related to worker compensation in a Peruvian mining company
DOI:
https://doi.org/10.15381/gtm.v28i55.28891Keywords:
miners, compensation, productivityAbstract
The objective of this research was to analyze the relationship between employee turnover and compensation of the most outstanding employees in the mining company Gold Fields in MUR WY SAC during 2022. A quantitative approach was used with a non-experimental correlational-descriptive design. The sample consisted of 30 employees in a pilot test. To collect data, a survey was administered using a questionnaire validated by expert judgment. The reliability of the instrument was calculated using Cronbach's alpha coefficient (71.0% for 21 items). The results showed that 93.3% of the respondents perceived recognition from their superiors and colleagues, while 76.7% expressed satisfaction with their job. The correlation between turnover and compensation, measured by Spearman's Rho coefficient, was inverse and weak (-0.89%), with a two-tailed significance of 0.642, leading to the acceptance of the null hypothesis. In contrast, the correlation between compensation and the onboarding dimension reached 69.6%, with a significance of 0.000. A low inverse relationship was found between turnover and compensation, suggesting that compensation strategies may not be a critical factor in retaining talent. This highlights the need to review the current compensation approach to improve its impact on retention.
References
Aliaga Torres, M., Martínez Lázaro, J. G., Necochea Bernal, A., Raffo Ticlavilca, M., & Ramírez Caballero, J. F (2024). Principales causas de rotación laboral en la generación millennial [Tesis de maestría, Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP)]. Repositorio PUCP. http://hdl.handle.net/20.500.12404/27190
Barrera Luna, J., & Estrada García, E. (2023). Factores determinantes de la rotación de personal en Novus-Globe, Nuevo Laredo, México 2023: Un estudio científico. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 4(2), 5143–5156. https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.972
Belduma-Garnica, G., Toapanta-Mendoza, E., Gonzalez-Carrion, E., & Burneo-Villavicencio, D. (2023). La rotación de personal su incidencia en el clima laboral del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Olmedo. Un análisis desde la comunicación interna y la administración. Revista Polo del Conocimiento, 8(5), 1592–1617. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9338834
Bravo Macas, S., Orellana Fernández, M., & Tapia-Espinoza, N. (2022). Análisis del índice de rotación de personal y sus posibles causas en Farmamia CIA. Ltda. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(4), 3630–3648. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i4.2866
Campos, M. (2022). Análisis de los factores que afectan la percepción de las compensaciones variables entre el empleado y el empleador [Tesis de maestría, Universidad de Buenos Aires]. http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-2612_CamposM.pdf
Campos, P., Gutiérrez, H., & Matzumura, J. (2019). Rotación y desempeño laboral de los profesionales de enfermería en un instituto especializado. Revista Cuidarte, 10(1), 2–14. https://doi.org/10.15649/cuidarte.v10i2.626
Carpio López, L., & Ocegueda Mercado, C. (2023). Estrés: Factor determinante de la rotación de personal en pandemia. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(5), 9274–9283. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i5.8498
Catacora, L., Olivos, M., Pinillos, M., & Zegarra, C. (2023). La relación de la satisfacción laboral en la intención de rotación en los trabajadores de una empresa de ingeniería en una zona remota de la selva del Perú [tesis de maestría, Universidad ESAN (Escuela de Administración de Negocios para Graduados)]. Repositorio ESAN. https://repositorio.esan.edu.pe/items/0ec34dbe-aae3-412f-80f6-6e42d8b4efc9
Centeno, A., & Gonzalez, K. (2020). Análisis de la rotación de personal: estudio de caso. Factores críticos y estratégicos en la interacción territorial: Desafíos actuales y escenarios futuros. Universidad Nacional Autónoma de México. (UNAM) y Asociación Mexicana de Ciencias para el Desarrollo Regional, A. C. (Amecider). https://ru.iiec.unam.mx/5215/1/2-077-Centeno-Gonzalez.pdf
Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos - El capital Humano de las Organizaciones (8ª ed.). Mc Graw Hill. https://www.sustanciainfinita.com/wp-content/uploads/2020/04/LIBRO-Idalberto-Chiavenato-Administraci%C3%B3n-de-recursos-humanos-El-capital-humano.pdf
Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos - El capital Humano de las Organizaciones (9ª ed.). Mc Graw Hill. https://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/bitstream/handle/bhp/565/Chiavenato%20I_2011_Administracion.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Domínguez, M. (2015). Análisis de las causas de rotación de personal de la empresa Holcrest S.A.S. [tesis de grado, Universidad de Medellín]. Repositorio Universidad de Medellín. https://investigaciones-pure.udemedellin.edu.co/es/studentTheses/analisis-de-las-causas-de-rotaci%C3%B3n-de-personal-de-la-empresa-holc-2
Escudero Montenegro, A. (2021). Estudio de mejora en el sistema de compensaciones de la empresa CMS [tesis de licenciatura, Universidad de Lima]. Repositorio institucional de la Universidad de Lima. https://hdl.handle.net/20.500.12724/14994
Garrido, N. (2023). Estrategia de gestión del talento humano para mejorar la satisfacción laboral de los colaboradores del área de mantenimiento [tesis de maestría, Universidad Señor de Sipán (USS)]. Repositorio USS. https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12802/11543/Garrido%20Cruz%20Nilton%20Richard.pdf
Gudiel, L., Medina, M., Montoya, C., & Villar, M. (2021). El cansancio emocional y la influencia del miedo percibido en la intención de rotación: El impacto moderador de la comunicación inspiradora en los trabajadores de primera línea de empresas del sector comercial minorista en el contexto del COVID-19 [tesis de maestría, Universidad ESAN]. Repositorio ESAN. https://repositorio.esan.edu.pe/server/api/core/bitstreams/637366b1-96ac-40be-9c84-7c71e98a3e6e/content
Hernández Hernández, A., & Durán-Rojas, E. (2022). Rotación de personal en una empresa procesadora de alimentos: Tasa de rotación y motivos. Desarrollo Gerencial, 14(2), 1–22. https://doi.org/10.17081/dege.14.2.5320
Hernández, Y., Hernández G., & Mendieta, A. (2013) Modelo de rotación de personal y prácticas organizacionales., Historia y Comunicación Social. Vol. 18 https://www.researchgate.net/publication/276039637_Modelo_de_rotacion_de_personal_y_practicas_organizacionales
Herrera A. (1998)- Notas sobre psicometría (inédito) Bogotá. [Universidad Nacional de Colombia]. https://docer.com.ar/doc/nc0svex
Herrera, M., & Roca, D. (2023). Relación entre calidad de vida laboral y desempeño laboral de trabajadores del área de banca negocios de un banco en Lima Metropolitana 2022 [tesis de licenciatura, Universidad San Ignacio de Loyola (USIL)]. Repositorio USIL. https://repositorio.usil.edu.pe/server/api/core/bitstreams/a67d59ce-e79a-403c-b753-5d9bf6caf9be/content
Jiménez, L., & Hernández, S. (2010) Importancia de las compensaciones laborales y de la gestión humana en las empresas, Revista Universidad Externado de Colombia.
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/proyecta/article/view/1958
Lima Rojas, D., Shugulí Zambrano, C. N., & Mantilla Andrade, K. N. (2020). Acciones para reducir la rotación del personal en una empresa ecuatoriana comercializadora de material ferretero. Uniandes Episteme, 7(1), 30–44. https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/EPISTEME/article/view/1437
Lipa Flores, S. (2020). Factores de rotación de personal en Latinoamérica [tesis de grado, Universidad Nacional del Altiplano (UNAP)]. Repositorio UNAP. https://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14082/16001/Lipa_Flores_Sindy_Lizbeth.pdf
Maio, C. (2020). Impacto de la rotación de personal en el cumplimiento de objetivos de la tienda Sodimac del Jockey Plaza [tesis de bachiller, Universidad Continental (UC)]. Repositorio UC. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/7848
Márquez, A., Villegas, F., Moreira, J., & Gaibor, A. (2021). Rotación de personal y clima organizacional en la empresa eléctrica de distribución del cantón Milagro. Revista Conrado, 17(80), 371–381. http://scielo.sld.cu/pdf/rc/v17n80/1990-8644-rc-17-80-371.pdf
Medina, A. (2018). Aportes de las compensaciones en el desempeño laboral. https://repository.umng.edu.co/server/api/core/bitstreams/3f60565a-7896-408b-94c8-7fc1e223389a/content#:~:text=Dentro%20de%20los%20aportes%20de,%2C%20flexibilidad%20(horarios%20flexibles%2C%20posibilidades .
Melendres, V., Aranibar, M., Garcia, B., & Ramirez, M. (2018). Características de los trabajadores que rotan en las maquiladoras de Ensenada, Baja California. The Anáhuac Journal, 18(2). https://revistas.anahuac.mx/index.php/the_anahuac_journal/article/view/44/8
Milkovich, G. (2007). Compensation. (11ª ed.). McGraw-Hill. https://archive.org/details/compensation-12th-edition-e-book/page/25/mode/2up
Moreno, L., Paredes, S., & Seminario, F. (2016). Salario emocional: Diseño de lineamientos de fidelización del talento humano en el sector retail, caso supervisores de tiendas por departamento Ripley [tesis de maestría, Universidad ESAN]. Repositorio ESAN. https://repositorio.esan.edu.pe/server/api/core/bitstreams/c779fab5-66a2-4d31-ac76-d6cbefbb11ed/content
Naranjo, D. (2021). Tendencias en la atracción y retención del talento humano dentro de las organizaciones: una aproximación bibliográfica [Trabajo de Titulación para la obtención del título de Psicólogo General, Universidad Tecnológica Indoamérica]. https://www.studocu.com/es-mx/document/preparatoria-universidad-cnci/no-recuerdo/naranjo-castillo-diego-gerardo/114770697
Pacherres, K., & Vargas Casanova, L. (2023). Clima laboral y rotación de personal en el área de telemarketing de una entidad financiera, distrito del cercado de Lima (Perú), 2022 [tesis de licenciatura, Universidad Científica del Sur (Ucsur)]. Repositorio UCSR. https://repositorio.cientifica.edu.pe/handle/20.500.12805/3096?show=full
Pérez, D. (2022). Compensación emocional y retención del talento en los colaboradores en una empresa de comida rápida de Lima - 2021 [tesis de maestría, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://hdl.handle.net/20.500.12394/11326
Quintero, L., & Betancur, J. (2021). Factores para el diseño de políticas de salario emocional. Fondo Editorial Universidad Católica Luis Amigo. https://www.funlam.edu.co/uploads/fondoeditorial/660_Factores_para_el_diseno_de_politicas_de_salario_emocional.pdf
Robbins S. (2009). Comportamiento Organizacional. (13ª ed.). Pearson Educación de México. https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/15550/mod_resource/content/0/ROBBINS%20comportamiento-organizacional-13a-ed-_nodrm.pdf
Rodríguez, V. (2020). El impacto que causa la alta rotación de personal en las organizaciones [tesis de grado, Universidad Militar Nueva Granada]. https://repository.umng.edu.co/server/api/core/bitstreams/3a20ad24-a5de-48e5-9f75-441839656c0c/content
Romero Solano, R., & Toscano Moctezuma, J. (2024). Factores e impactos de la rotación de personal en la industria de Latinoamérica. Revista Torreón Universitario, 13(36), 135–147. https://doi.org/10.5377/rtu.v13i36.17639
Ruiz, G. (2024). La rotación de personal y su influencia en la productividad en una empresa de consultoría minera en el Perú [tesis de título profesional, Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. https://hdl.handle.net/20.500.12672/21611
Sánchez, J., & Calderón, V. (2013) Auditoría a la etapa de planificación y diseño del proceso de compensación. [Artículo Estudios Gerenciales- Universidad ICESI, Colombia]. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21229175003
Tapia, L. (2020). Rotación del personal y sus factores determinantes en las organizaciones. [examen de suficiencia profesional, Universidad Nacional del Altiplano (UNAP)]. Repositorio UNAP. http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/15992
Torres, D., & Gutiérrez, S. (2023). Las compensaciones y el salario emocional en el sector comercio de Villavicencio - Colombia. Tendencias, 24(1), 110–129. https://doi.org/10.22267/rtend.222302.217
Torres-Flórez, D. (2019). Estrategia de compensaciones como herramienta de satisfacción laboral. Revista GEON (Gestión, Organizaciones y Negocios), 6(2), 4–9. https://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/view/181/178
Vásquez-Robles, F., Napán, A., & Miranda-Tejedo, N. (2022). Clima laboral y su relación con la rotación del personal en la empresa de call center Teleatento del Perú, Lima 2021. Revista Científica de la UCSA, 9(2), 29–42. https://doi.org/10.18004/ucsa/2409-8752/2022.009.02.029
Vega, J. (2023). Modelo de compensación para una organización del sector inmobiliario del Municipio de Medellín – Colombia [tesis de maestría, Universidad EAFIT]. https://repository.eafit.edu.co/server/api/core/bitstreams/351e6af5-cd9b-4a82-8a0b-2cbde14f0b7d/content
Zaballa, P., Assafiri, Y., Medina, Y., Nogueira, D., & Medina, A. (2021). Procedimiento para el análisis de la rotación del personal. Academo (Asunción), 8(1), 29–41. https://doi.org/10.30545/academo.2021.ene-jun.3
Zuasnabar, J. (2022). La remuneración y el rendimiento laboral del personal administrativo en la Universidad Nacional de Huancavelica - 2020 [tesis de maestría, Universidad Nacional de Huancavelica]. https://apirepositorio.unh.edu.pe/server/api/core/bitstreams/22b13c6d-1c8c-4ef9-bf72-eb3cec65ee75/content
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Leslie Pierina Montes Nuñez
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
THE AUTHORS RETAIN THEIR RIGHTS:
(a) The authors retain their trademark and patent rights, and also over any process or procedure described in the article.
(b) The authors retain the right to share, copy, distribute, execute and publicly communicate the article published in Gestión en el Tercer Milenio journal (for example, place it in an institutional repository or publish it in a book), with acknowledgment of its initial publication in the Gestión en el Tercer Milenio.
(c) Authors retain the right to make a subsequent publication of their work, to use the article or any part of it (for example: a compilation of their work, lecture notes, thesis, or for a book), provided that they indicate the source. of publication (authors of the work, magazine, volume, number and date).
